مقدمة

نحن في برو-فايل نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

معلومات التسجيل: عند إنشاء حساب، نجمع اسمك، بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور المشفرة.

معلومات الدفع: عند الاشتراك في إحدى باقاتنا، تتم معالجة بيانات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.

بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي تزورها، والملفات التي تحملها، ووقت ومدة الزيارات.

المعلومات التقنية: نجمع تلقائيًا معلومات مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ومعلومات الجهاز.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

توفير وتحسين خدماتنا وإدارة حسابك. معالجة المدفوعات والاشتراكات. إرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك أو بتغييرات في خدماتنا. تحسين تجربة المستخدم وتطوير ميزات جديدة. حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع والاحتيال. الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. تشمل هذه الملفات:

ملفات ضرورية: لازمة لعمل الموقع بشكل صحيح، مثل تسجيل الدخول وإدارة الجلسات.

ملفات تحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار للموقع لتحسين أدائه.

ملفات تفضيلات: تحفظ إعداداتك المفضلة لتوفير تجربة مخصصة.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع (مثل بوابات الدفع وخدمات الاستضافة)، وذلك بموجب اتفاقيات سرية صارمة. عند الضرورة للامتثال لأمر قضائي أو متطلب قانوني. لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامة مستخدمينا.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL، وتخزين البيانات على خوادم آمنة، والوصول المقيد للبيانات الشخصية على أساس الحاجة فقط.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.

حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة التزاماتنا القانونية.

حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. بعد إغلاق حسابك، قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة محدودة للامتثال للمتطلبات القانونية.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 18 عامًا. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على الموقع.

التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@pro-file.net

سياسة الاسترداد

لمزيد من المعلومات حول سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يرجى زيارة صفحة سياسة الاسترداد.

آخر تحديث: أبريل 2026